为进一步深化机关效能建设，国际校区学生服务中心一楼“校园服务站”新设了学校行政服务办事大厅自助服务点，引入研究生自助一体机、综合自助一体机和自助报账投递机，为师生提供成绩单、在职证明等材料的打印，财务预约报销单的投递等服务，解决了师生开具证明需跑主校区、非工作日无法提交财务预约报销单等问题，实现了师生跨校区办事“自助办、就近办”，方便了师生办事。
自助服务点地址：学生服务中心一楼
服务时间：工作日8:00-17:30，周末8:30-17:00
服务电话：87572114
一.研究生资助一体机办理事项及使用简介
(1) 可办理事项：
1.在读证明
2. 中文成绩单
3. 英文成绩单
4. 中英文学历证明
5. 中英文学位证明
6. 各类奖学金及荣誉称号证明
7. 通过学位论文答辩证明
8. 在读收入证明
(2) 使用简介：
●申请人凭校园卡或全日制研究生信息系统的用户名、密码（毕业生凭用户名、密码）在“自助服务一体机”上自助打印需要的证明材料
●流程：学号登录/刷校园卡登录--选择办理业务--检查校对--打印、取件
●毕业生无法打印在读证明和在读收入证明
二. 综合自助一体机办理事项及使用简介
(1) 可办理事项：
1.教职工在职收入证明（限用于银行贷款）
2. 教职工因私出国（境）在职收入证明
3. 教职工在职收入证明（子女/配偶或父母出国（境）签证用）
4. 在职教职工人事证明-在职证明（中文）
5. 浙江大学在校学生现实表现证明
(2) 使用简介：
●教职工在职收入证明（限用于银行贷款）：申请人凭工号、密码直接登录自助打印
●其他在职收入证明等业务需在校务服务网上先在线申请，相关部门审核通过后系统发送取件码，凭取件码到自助打印机上打印取件
校务服务网网址：http://xwfw.zju.edu.cn
在职收入证明事项编号：Z1899
在职证明事项编号：Z1902
在校学生现实表现证明事项编号：Z1606
三. 自助报账投递机
●财务预约报销单及相关材料
●装袋-点击投递-扫码-投递-确定，五个步骤，一袋一扫一投轻松搞定
此次设立行政服务办事大厅自助服务点是校区综合办公室聚焦师生需求，响应师生关切，提升机关服务水平的一次实践，也是响应机关党支部党史学习教育“我为师生办实事”实践活动而开展的一次志愿服务。
浙江大学行政服务办事大厅介绍：
作为国内高校首个一站式师生服务平台，浙江大学行政服务办事大厅正式启用于2013年2月27日（以下简称“办事大厅”），目前共有16 个校内部门和单位、3家社会服务单位进驻，设有31个服务窗口，可办理服务事项286项。办事大厅始终坚持致力于为师生和校友提供更加便捷、高效、规范的服务，不断梳理服务清单，优化办事流程，推进“最多跑一次”“最多找一人”改革，建设了以紫金港校区为主体，覆盖多校区的1+N自助服务体系。经过多年的努力，办事大厅成为了学校服务师生的重要窗口、学校推进“最多跑一次”“最多找一人”改革的重要平台和学校党建示范校建设的重要展示平台，先后获评全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”。
（部分图片来自浙江大学政务服务网 ）
（图 陈一诺，文 叶治国，责任编辑 李亦楠）