国际校区IT服务管理体系获ISO20000国际标准认证

2019-07-17

近日,国际校区图书信息中心通过了权威认证机构的审核,获得了《ISO/IEC20000-1:2011 IT服务管理体系证书》(以下简称ISO20000)。

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ISO20000是国际上首个公认的IT服务管理标准,是衡量全球企业运营和服务管理水平高低的重要标志。

国际校区不断践行“开放、国际化、师生为本”的信息化工作理念,持续打造“国际接轨”的IT服务环境。在国际校区,除了PeopleSoft、Office365、eduroam无线网等IT软硬件环境外,通过建立国际化的IT服务系统、制定规范化的IT服务标准、加强专业化的IT服务队伍,校区的IT服务管理体系正逐步向国际标准迈进。

(图书信息中心供稿,图文 王璐琪)